Autoplay og uendelig scroll tilskynder til tvangsmæssig brug og udgør en risiko for brugernes velbefindende, Europa-Kommissionen har sagt, at EU-regulatorer har anklaget den amerikanske teknologigigant Meta Platforms for at undlade at beskytte brugere af Facebook og Instagram mod funktioner, som de siger tilskynder til tvangsmæssig brug og skader velvære. Meta har afvist beskyldningerne.
Europa-Kommissionen sagde fredag, at dens undersøgelse viste, at Meta ikke havde vurderet de risici, som funktioner som autoplay, uendelig rulning, push-notifikationer og meget personlige anbefalingssystemer, især for børn og andre sårbare brugere. Regulatorer sagde, at virksomheden ikke i tilstrækkelig grad overvejede brug af mindreårige om natten, eller om Reels and Stories kunne bidrage til overdreven engagement. Kommissionen fandt også Metas sikkerhedsforanstaltninger utilstrækkelige, idet den sagde, at links til mentale sundhedsressourcer alene ikke reducerer risikoen tilstrækkeligt.
Det opfordrede virksomheden til at redesigne nøglefunktioner, indføre effektive pauser i skærmtiden og gøre dets anbefalingssystemer mindre engagementsdrevne. Meta afviste resultaterne og hævdede, at de ikke afspejler de foranstaltninger, det allerede har indført for at beskytte yngre brugere. Beslutningen er en foreløbig konklusion i henhold til EU’s Digital Services Act (DSA). Kommissionen iværksatte sin undersøgelse i maj 2024, hvor den undersøgte, om Meta har overholdt regler, der kræver, at blokkens største onlineplatforme vurderer og afbøder systemiske risici.
Lovgivningen har givet næring til de transatlantiske spændinger, hvor amerikanske embedsmænd hævder, at EU’s digitale regler er uforholdsmæssigt rettet mod amerikanske virksomheder. Hvis de bekræftes, kan resultaterne resultere i en bøde på op til 6 % af Metas globale årlige omsætning, mere end 12 milliarder dollars baseret på virksomhedens rapporterede 2025-omsætning.
Kommissionen undersøger også, om Metas anbefalingssystemer skaber såkaldte “kaninhul”-effekter ved gentagne gange at lede brugere mod lignende indhold og udnytte sårbarheden hos yngre brugere. I en separat foreløbig konklusion i april konkluderede regulatorer, at virksomheden ikke havde gjort nok for at forhindre børn under 13 i at få adgang til dets platforme.
LÆS MERE: Facebook- og Instagram-ejer aktiverede seksuel udnyttelse af børn Fredagens meddelelse kommer dage før et ekspertpanel nedsat af Europa-Kommissionens formand Ursula von der Leyen skal præsentere anbefalinger om børns sikkerhed online. Rapporten, der ventes på mandag, skal undersøge foranstaltninger, herunder mulige begrænsninger af børns adgang til sociale medier.
Von der Leyen har tidligere støttet udforskningen af en “forsinkelse på sociale medier”, mens Frankrig, Italien og Spanien allerede har opfordret til strengere regler for unge brugere.